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Zone d’intervention

Annecy, Chambéry, Aix-les-Bains, Valserhône, Saint-Julien-en-Genevois, et l’ensemble des villes alentour sur la Haute-Savoie, la Savoie et l’Ain.

Thomas Pouey, dirigeant et administrateur SI de My-IT à Annecy

VOTRE INTERLOCUTEUR : THOMAS POUEY, FONDATEUR

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Prise en charge en moins d’une heure

Un délai moyen de 0h47, pour un taux de résolution de 96 %.

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Questions fréquentes

Intervenez-vous en dehors de la Haute-Savoie ?

Oui, nous intervenons sur l'ensemble de la Haute-Savoie, de la Savoie et de l'Ain, notamment autour d'Annecy, Chambéry et Aix-les-Bains.

Proposez-vous des contrats sans engagement de durée ?

Nos formules sont flexibles : carnet d’heures, facturation à l’heure ou abonnement mensuel, sans engagement de durée contraignant.

Intervenez-vous à distance ou sur site ?

Les deux. La majorité des incidents se résolvent rapidement à distance, ce qui nous permet d’intervenir sans délai. Lorsque la situation l’exige (panne matérielle, installation, intervention sur le réseau), nous nous déplaçons dans vos locaux.

Quel est votre délai d'intervention en cas de panne ?

Notre délai moyen de prise en charge est inférieur à une heure (0h47 en moyenne), avec un taux de résolution de 96 %.

Travaillez-vous avec des professions libérales ?

Oui, nous accompagnons aussi bien les PME et TPE que les professions libérales (cabinets médicaux, experts-comptables, avocats, notaires) et les commerces de proximité.

Comment se déroule un premier rendez-vous avec My-IT ?

Nous commençons par un audit gratuit de votre parc informatique afin d'identifier vos besoins et priorités, avant de vous proposer des préconisations adaptées.

Proposez-vous un support en dehors des horaires de bureau ?

Contactez-nous pour étudier vos besoins spécifiques en matière de disponibilité et de couverture horaire.

LES AVIS

Les témoignages de nos clients

      EXCELLENT  
   Basée sur 18 avis 
    
 
 
 
   
 
 
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   Yohan Claraz 
 
 
 
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Merci beaucoup 👌
  
 
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Ça fait du bien d'avoir quelqu'un d'humains en face et qui est là pour réellement conseiller et non juste nous vendre n'importe quoi.
  
 
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