Méthode & accompagnement

Un accompagnement informatique construit autour de votre activité, pas l’inverse.

Chez My-IT, l’informatique doit s’adapter à votre entreprise, et non l’inverse. Notre méthode d’accompagnement repose sur une écoute attentive de vos enjeux, des préconisations claires et un suivi dans la durée, pour que votre système d’information reste un atout au service de votre croissance.

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NOTRE PROCESSUS

Cinq étapes, de l’audit au support

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ÉTAPE 01

Audit & analyse des besoins

Chaque accompagnement démarre par un audit de votre parc informatique existant et de vos besoins métier : matériel, réseau, sécurité, logiciels utilisés, contraintes budgétaires. Cet état des lieux permet d’identifier les priorités et les risques à traiter en premier.

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ÉTAPE 02

Conseil & préconisations

À partir de cet audit, My-IT vous propose des recommandations claires et priorisées, avec une estimation des coûts et des délais. Chaque préconisation est expliquée simplement, sans jargon technique inutile, pour que vous puissiez décider en toute connaissance de cause.

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ÉTAPE 03

Déploiement des solutions

Une fois les préconisations validées, notre équipe déploie les solutions retenues (matériel, logiciels, sécurité, réseau) en veillant à limiter l’impact sur votre activité quotidienne, avec un planning d’intervention adapté à vos contraintes.

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ÉTAPE 04

Supervision & suivi

Une fois les solutions en place, My-IT assure une supervision continue de votre système d’information : surveillance des équipements, vérification des sauvegardes, anticipation des besoins de renouvellement.

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ÉTAPE 05

Support & assistance

Votre équipe peut solliciter My-IT à tout moment en cas de question ou d’incident. Nos techniciens interviennent à distance ou sur site selon la nature de la demande, avec des délais adaptés à la criticité de chaque situation.

CONTRATS DE MAINTENANCE

Une méthode inscrite dans la durée

Cette méthode s’inscrit dans des contrats de maintenance et d’infogérance adaptés à la taille de votre entreprise, avec des niveaux de service définis à l’avance.

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Carnet d’heures

Un volume d’heures prépayé, utilisé selon vos besoins.

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Facturation à l’heure

Seules les interventions réalisées sont facturées.

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Abonnement mensuel

Un forfait prévisible, sans engagement de durée contraignant.

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LES AVIS

Les témoignages de nos clients

      EXCELLENT  
   Basée sur 18 avis 
    
 
 
 
   
 
 
       Publié sur Google  
   
   Medic Center annecy 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Société que je recommande. Un grand Merci à Cyrille pour sa réactivité, dépannage rapide, efficace et professionnel.
  
 
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   Yohan Claraz 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Des vrais pro ! Vente Suivi Sav parfait et réactif
Merci beaucoup 👌
  
 
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   Sabrina Dirand 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Une équipe très réactive, professionnelle et chaleureuse ! Nous apprécions notamment leurs conseils et explications accessibles qui nous aident à prendre des décisions éclairées dans un domaine très technique. Je recommande.
  
 
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   Sandrine Chaussin 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Une société informatique exemplaire ! Équipe très réactive, toujours à l'écoute, avec un accueil chaleureux et professionnel. Les services sont de qualité et les tarifs restent très corrects. Une véritable référence pour tous vos besoins informatiques. Je recommande vivement !
  
 
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   Marie AL SOUFI 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je suis cliente de My-It depuis des années maintenant et j'ai toujours été ravie de collaborer avec eux. j'ai toujours été bien conseillée et j'ai toujours une réponse rapide et efficace. je ne peux que recommander.
  
 
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   anthony chaussin 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Au top !
Ça fait du bien d'avoir quelqu'un d'humains en face et qui est là pour réellement conseiller et non juste nous vendre n'importe quoi.
  
 
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   Handi No Limits 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Toujours de bon conseils. Excellent prestataire informatique et téléphonique
  
 
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   ribet christophe 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Le partenaire local ,reactif et honnête ,vous pouvez acheter en toute confiance.
  
 
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   Emilie SORLUT 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Équipe au top et professionnelle. Thomas et Cyril répondent et règlent les problèmes informatiques rapidement.
Je recommande ++++
  
 
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   Michaël PIEKOLEK 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. très professionnel et toujours disponible. My It gère notre parc informatique depuis longtemps, compétent et réactif, je recommande les yeux fermés.